과정상세정보
전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷
NCS코드
02010101 / 경영·회계·사무 > 기획사무 > 경영기획 > 경영기획
과정소개
1) 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다.
2) 문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다.
3) 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다.
학습대상
1) 전략적 의사결정 및 현장의 문제해결 방법이 고민인 조직의 중간리더
2) 비즈니스 상 발생하는 문제해결에 대한 체계적 지식이 필요한 임직원
3) 현업에 바로 적용 가능한 문제해결을 위한 다양한 Tool이 필요한 임직원
학습목표
1) 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다.
2) 문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다.
3) 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다.
강사정보
교강사 소개
김인수
- 건국대학교 경영학( 석사졸업 )
- 정보통신대학원 정보통신학과 e-BUSINESS( 석사졸업 )
총 경력 : 5년 10개월
- 에이케이 아이에스(주) ( 5 년 10 개월 )
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
윤진기
- 동국대학교 회계학과( 학사졸업 )
- 동국대학교 대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 12년 0개월
- 동화은행(주) ( 1 년 1 개월 )
- KB 투자증권(주) ( 3 년 )
- 솔로몬상호저축은행(주) ( 6 개월 )
- 메리층권(주) ( 1 년 3 개월 )
- 보아스투자자문(주) ( 1 년 7 개월 )
- 흥국증권(주) ( 5 개월 )
- AMC 인베스트(주) ( 8 개월 )
- 노마즈컨설팅 ( 8 개월 )
- LIG투자증권 ( 8 개월 )
- 센트럴홀딩스 ( 2 년 1 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
장세진- 일본 규슈대학교 경제학( 석사졸업 )
총 경력 : 5년 0개월
- HR인스티튜트코리아 대표이사 ( 5 년 )
학습목차
회차 | 내용 |
1회차 | 문제해결의 전체상 이해 |
2회차 | 문제 발견과 문제 정의 |
3회차 | 문제 해결을 위한 로지컬 씽킹 |
4회차 | 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법 |
5회차 | 문제 도출 Method ‘매트릭스’ |
6회차 | 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool |
7회차 | 진인 발견을 위한 요소분석 방법 |
8회차 | 진인 탐색을 위한 5 why 작성법 |
9회차 | what tree를 활용한 과제 설정 |
10회차 | What Tree 활용을 위한 프레임워크 |
11회차 | Benchmark & Best Practice |
12회차 | 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법 |
13회차 | 목표설정과 컨셉 사고법 |
14회차 | 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법 |
15회차 | How Tree를 활용한 액션 시트 |
16회차 | Cycle Map을 통한 가설 검증 |
교재/교구정보
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수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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