과정상세정보

Tip! Tok! 병원직무교육

Tip! Tok! 병원직무교육

1개월/21H13

62,370원 > 자부담 34,310원

평생교육바우처이동
학습시간 1개월/21H13 수준 초급
교강사 이영주 / 양송이 정원 500명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 - 100% 반영 -
학습방법선택 ※ 근로자만 지원 가능
내일배움
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

06020201 / 보건·의료 > 의료 > 간호 > 임상간호

과정소개

의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다.
환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다.

학습대상

의료기관 및 병원에 근무하는 근로자
병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사
의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인

학습목표

진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다.
진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다.
불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다.
치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다.
약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다.
검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다.
수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다.
운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다.

강사정보

교강사 소개

이영주
- 신흥대학 간호전문학사(졸업)( 기타 )
- 삼육대학교 간호학사(졸업)( 학사졸업 )
- 삼육대학교 간호학과(석사재학중)( 기타 )
총 경력 : 5년 5개월
- 윤서병원 ( 3 개월 )
- 남양주정드림노인전문병원 ( 10 개월 )
- 서울중랑학원 ( 1 년 5 개월 )
- 대한적십자서울동부혈액원 ( )
- 서울병원 ( 10 개월 )
- 제일내과의원 ( )
- 순천향대학교부속서울병원 ( 1 개월 )
- (의)엘림의료재단 친구병원 ( 3 개월 )
- 영신간호비즈니스고등학교 ( 6 개월 )
- 염광의원 ( 6 개월 )
- 백운초등학교 보건교사 ( 4 개월 )
양송이
- 연세대학교 간호학과( 학사졸업 )
- 연세대학교(서울)대학 보건대학원( 박사졸업 )
총 경력 : 10년 9개월
- 서울대학교병원 ( 6 년 2 개월 )
- 건강보험심사평가원 ( 2 년 2 개월 )
- 국립암센터 ( 1 년 11 개월 )
- 한국방송통신대학교 ( 4 개월 )

내용전문가 소개

김옥미
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 38년 4개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 38 년 3 개월 )
- 간호사
- 종양전문간호사

안정옥
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 38년 4개월
- 화순전남대학교병원 간호사 ( 38 년 4 개월 )
- 간호사

이점희
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 39년 6개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 36 년 2 개월 )
- 기독간호대학교 겸임교원 ( 4 년 2 개월 )
- 간호사
- 종양전문간호사

임정옥
- 광주대학교 사회과학대학 신문방송학과( 학사졸업 )
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 25년 3개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 25 년 3 개월 )
- 간호사
- 노인심리상담사

정명숙
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 26년 9개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 26 년 9 개월 )
- 간호사

학습목차

회차 내용
1회차 진료준비(정리정돈)
2회차 진료접수
3회차 진료예약 및 고객안내
4회차 진료전 설명, 대기 관리
5회차 민원관리
6회차 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원
7회차 불만관리
8회차 응급환자와 의사소통
9회차 약물의 이해
10회차 약품의 전달과 보관
11회차 검체물, 영상검사 관리
12회차 수술환자관리
13회차 입원환자
14회차 통증
15회차 통증관리(약물, 비약물)
16회차 낙상
17회차 낙상예방
18회차 부동환자(저온화상과 욕창)
19회차 욕창사정과 예방
20회차 안전한 환자 이동과 교육

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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