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협상의 현장, 그것이 알고 싶다
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NCS코드
02010101 / 경영·회계·사무 > 기획사무 > 경영기획 > 경영기획
과정소개
-협상의 본질을 이해하고 학습함으로써 체계적인 협상전략을 통해 협상역량을 강화시킬 수 있다.
-성공적인 협상을 타결하는 기법을 학습 함으로써 이를 실전 협상에 적용하여 협상을 성공적으로 타결 시킬 수 있다.
-실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 협상 전술을 학습하고 숙지 함으로써 다양한 협상 상황에 적절한 전술을 구사 할 수 있다
학습대상
- 실무에 필요한 협상력을 업그레이드하고자 하는 임직원
- 사례별 다양한 협상의 전략을 통해 업무에 활용하고자 하는 임직원
학습목표
-협상의 본질을 이해하고 학습함으로써 체계적인 협상전략을 통해 협상역량을 강화시킬 수 있다.
-성공적인 협상을 타결하는 기법을 학습 함으로써 이를 실전 협상에 적용하여 협상을 성공적으로 타결 시킬 수 있다.
-실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 협상 전술을 학습하고 숙지 함으로써 다양한 협상 상황에 적절한 전술을 구사 할 수 있다
강사정보
교강사 소개
남현식
- 부산대학교 무역국제학부( 학사졸업 )
- 부산대학교 무역국제학부( 학사졸업 )
총 경력 : 7년 8개월
- LS산전주식회사 ( 7 년 8 개월 )
정헌석
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
이재훈- 강원 대학교 원예학( 학사졸업 )
총 경력 : 12년 7개월
- 법무법인 조은 세상 과장 ( 7 년 4 개월 )
- SKYLabc2 수석 강사 ( 5 년 3 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 협상을 알면 인생이 즐겁다. |
| 2회차 | 협상 전 무엇을 확인할까? |
| 3회차 | 나와 상대방의 협상목표를 파악하라 |
| 4회차 | 객관적 기준으로 상대를 납득시켜라 |
| 5회차 | 모두 만족하는 창의적 옵션을 개발하라 |
| 6회차 | 질문하고 요구하라 |
| 7회차 | 정보는 협상의 기본이다 |
| 8회차 | 협상 결렬에 대비하여 바트나(BATNA)를 준비하라 |
| 9회차 | 협상의 주도권 첫 제안에 달려있다 |
| 10회차 | 양보는 협상의 미덕이다 |
| 11회차 | 협상전술 1 - 벼랑 끝 전술 |
| 12회차 | 협상전술 2 - 권한 위임 전술 / 플린칭(flinching) 전술 |
| 13회차 | 협상전술 3 - 대조 전술 / 침묵 전술 |
| 14회차 | 협상전술 4 - 미끼 전술 / 전화 활용 기습 전술 |
| 15회차 | 협상전술 5 - 니블링(Nibbling)전술 /지연 전술 |
| 16회차 | 협상전술 6 - 프레이밍(Framing)전술/ 그 밖의 전술들 |
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