자주하는 질문
Q. ※강의화면이 잘 나오지 않을 때 - 1. 동영상 호환성 보기 설정※
A.

강의 화면이 잘 나오지 않거나,


강의 화면에서 '다음(Next)' 메뉴가 잘 동작하지 않을 경우


호환성 보기 설정을 아래와 같이 해주세요!


----------------------------------------------------------------- 


1. [도구] -> [호환성보기 설정] 클릭합니다. (아래 2가지 중 편한 방법 선택)



 

2. 웹 사이트 runingplus.net 추가합니다.


 

3. 체크박스 확인 후 [닫기] 합니다.


 

4. 강의화면을 새로고침(F5)하여 다시 확인합니다.

Q. ※ 동영상 재생이 원활하지 않을 경우 대처 방법(학습장애) ※
A.

안녕하세요, 러닝플러스입니다^^


학습자 여러분 중 간혹 간혹 동영상이 재생 되지 않아 학습에 지장을 주는 경우가 있습니다.


이럴 경우 대처할 수 있는 방법을 알려드립니다.

 

[학습지원센터]-[학습장애 해결]-[학습환경설정]


 


1. 호환성 보기 추가 및 화면 보기 설정


호환성 문제가 발생하여 동영상이 재생되지 않을 시 인터넷 상단부의 탭모음 중 


도구 -> 호환성 보기 설정 -> 호환성 보기 화면에서


-> runingplus.net 추가한 후, 모든 웹 사이트 표시 앞 체크 해주시고,


보기 -> 확대/축소 -> 100% 로 설정해주시면 됩니다.


 


2. 영상 속 강사영상 재생이 되지않을 경우


인터넷 창 오른쪽 위


톱니바퀴 -> 추가 기능 관리 -> 도구 모음 및 확장 프로그램 -> Shockwave Flash Object '사용 안함'- '사용 함' 으로


변경 후 닫기 후 새로고침 하셔서 재생 해 주시면 됩니다.


  


3. 윈도우 미디어 플레이어 설치 및 업데이트


윈도우 미디어 플레이어가 설치되지 않으면 일부 동영상이 재생이 되지 않습니다.


이럴 경우 인터넷에서 윈도우 미디어 플레이어 (window media player) 검색하여


최신 버전을 다운(무료) 받으셔서 프로그램을 설치하시면 일부 동영상이 재생 됩니다.


[클릭하세요] 설치하러 가기


 


4. 통합코덱 설치하기


플레이어를 설치해도 동영상 재생이 안되는 경우 코덱을 설치해야 합니다.


이럴 경우 인터넷에서 통합코덱 검색하여


프로그램을 다운 받으셔서 프로그램을 설치하시면 동영상이 재생 됩니다.


[클릭하세요] 설치하러 가기


 


5. 메모리 청소 및 바이러스 검사하기


동영상 파일이 큰 경우에는 재생이 느려지거나 잘 안되는 경우가 있습니다.


이때에는 네이버 클리너 또는 다음 클리너 프로그램을 설치하여 간편청소(메모리청소) 해주시고


백신 프로그램(알약, V3 Lite 등)을 실행하여 바이러스 검사하여 치료해주세요.


 


위의 5가지 경우를 해보시고 동영상 재생이 원활하지 않을 경우


언제든지 러닝플러스(1544-1499)로 연락 부탁드립니다.


항상 최상의 컨텐츠 제공을 위해 노력하겠습니다!


감사합니다^^