수고하십니다.

저의 이의제기가 업무 스트레스가 되지 않았으면 합니다.

러닝플러스에서 교육바우처 사용자를 위해 판매하고 있는 강의중에서 아래의 강의는 

경기도 평생 학습포털 gseek.kr 사이트에 회원가입시 무료로 청강할 수 있는 강의 입니다.

아래의 강의외에도 무료강의로 개시된 강의를 판매하고 있는 강의들이 많으나, 그것들은 일반수강자들을 대상으로 판매하고 있는 강의들이어서 일단은 바우처 사용자들에게 피해는 가지않는다고 판단하여 목록에 올리지는 않았습니다. 하지만, 그 일반강의들 또한 선량한 피해자들이 발생할 것을 생각하면, 러닝플러스의 교육컨텐츠 수급방식이나 운영방식이 비윤리적인이라는 생각이 듭니다. 

아래 강의중 1~5번까지는 2022년 제가 수강했던 과목(패키지강의 35만원)이었으나, 그때는 이 강의가 무료강의로 올라와 있는 컨텐츠인줄 인지를 못하였기에, 수강신청을 하고 강의를 들었습니다. 이또한 무료강의를 일반 및 바우처 사용자에게 수강료를 받고 판매를 하고 있었습니다.

#아래 강의는 무료강의를 바우처 이용자를 위한 컨텐츠로 판매하고 있는 강의목록 입니다.

이 외에도 무료강의를 일반인을 대상으로 판매하고 있는 강의가 많으나, 일단은 국가세금을 부정한 방법으로 취하는 것이 아니라 판단하여 제외하였습니다. 하지만, 그또한 수강자들을 우롱하는 행위로써, 기업윤리에 어긋나는 부분이라 생각됩니다.

1.[놀면 뭐하니? 10분영어] 100 영단어로 상식 늘리기 - 사회와 경제-2022수강

2.[놀면 뭐하니? 10분영어] 100 영단어로 상식 늘리기 - 문화, IT, 국제-2022수강

3.[놀면 뭐하니? 10분영어] 27개 기초동사로 여행 떠나기 - 숙식 & 쇼핑 편-2022수강

4.[놀면 뭐하니? 10분영어] 26개 기초동사로 말문 트이기 - 일상 생활 편-2022수강

5.[놀면 뭐하니? 10분영어] 65개 문장으로 미드처럼 말하기 - 알고보니 콩글리시 편-2022수강

6.[놀면 뭐하니? 10분영어] 38일에 끝내는 왕기초 영문법 - 왕기초 문법

7.[놀면 뭐하니? 10분영어] 38일에 끝내는 왕기초 영문법 - 다양한 형식의 문장

8.[놀면 뭐하니? 10분영어] 41개 동사로 패턴 만들기 - 주다 생각하다 패턴

9.[놀면 뭐하니? 10분영어] 41개 동사로 패턴 만들기 - 가다 하다 패턴

지난해 수강했던 패키지5과목(35만원)과 올해 수강신청했던 2과목에 대해서 환불을 신청합니다.

해당 업체에서는 필요한 강의를 추가로 수강할 수 있도록 하였으나, 이런 부도덕한 기업에서 운영하는 강의들은 더이상 수강하고 싶지가 않습니다.  귀사에서 판매하고 있는 강의 컨텐츠 전부를 한 개인인 제가 검증하면서 강의를 선택해야 한다는건, 너무나도 큰 스트레스이며, 불합리한 일입니다. 귀가가 검증해야 할 일을 왜 수강자가 이런 수고를 해야 하나요?

귀사의 컨텐츠 수급의 문제와 관리소홀의 문제를 수강자인 한 개인이 이런 수고를 반복한다는게 말이 되는 일입니까?

수강자들을 우롱하고, 기업윤리에 위배되는 이런 사업행위로 국가의 세금을 사기업의 수익으로 취한다는게 참으로 개탄스럽기 그지 없습니다. 이같은 내용은 평생교육바우처에도 이미 전하였고, 적절한 조치를 취하여 재발방지를 요청했습니다.

평생교육바우처로 작년에 결제한 35만원과 올해 2과목 결제한 10만원을 환불 조치해 주시기 바랍니다. 저를 통해서 환급하시든, 아니면 직접 평생교육바우처 해당부서로 제가 결제한 총45만원을 직접 환급하시든 귀사에서 결정해서 환급해 주시기 바랍니다. 

앞으로 이같은 일로 또다른 선의의 피해자가 나오지 않도록 컨텐츠 수급에 신중을 기해주시길 바랍니다. 

안녕하세요

러닝플러스 교육운영팀입니다.

경기도 평생 학습포털은 경기도청에서 세금으로 경기도 주민들을 위해 무료로 제공을 시작하였으나, 각 31개 시도에서 다 들을 수 있도록 되어있는 사이트입니다.

결론은 이 사이트도 세금으로 지원되는 컨텐츠임을 안내드립니다.

해당부분 궁금하신 사항은 경기도 평생 학습사이트 (1600-0999)로 확인부탁드립니다.

교육수강방법은 천차만별이기에, 학습자님께서 계속적으로 민원을 주시는 부분에 대해 저희도 안타깝게 생각합니다.

저희도 타 교육기관에서 동일 과정을 무료로 제공하는 부분에 대해서 왜 무료로 제공하는지 건의를 할 수 없는 것이 과정 제작사와 기관들마다의 계약조건과 정책이 다르기 때문입니다.

경기도청에서 세금으로 전액 지원해주시는 부분에 대해 저희가 따로 말씀드릴 수 있는 부분은 없사오니, 경기도청으로 문의부탁드립니다.

위 내용과 같이 경기도평생학습포털에서 도민 세금으로 무료 제공 확인받은 점,

관할 교육지원청에 해당과정들이 사용 신고된 점에 근거하여 환불은 불가함을 안내드립니다.

이와 별개로 도의적인 책임으로 인해 말씀해주신 과정 및 일부과정들은 리뉴얼 하도록 하겠습니다.

러닝플러스에서는 학습자분들의 편의와 다양한 컨텐츠 청취를 위해 부단히 노력하고있습니다. 

부정적 이득을 취득한 적은 없음을 안내드리며, 불편을 끼쳐드릴 의도는 전혀 없음을 알려드립니다.

상세 안내를 위해 전화연락을 드렸으나 부재중이라 연결이 되지 않았습니다. 

가능하신 시간대에 전화연락 부탁드립니다. (1544-1499 내선1)

감사합니다.