1:1 상담
등록일 2023-09-12 15:27:10
제목 경기도청에서 무료로 지원하는 과정을 왜 귀사에서 돈을 받고 판매를 합니까?
내용

경기도민의 세금으로 이미 무료로 사용할 수 있도록 개시된 영상자료를 왜 당신들 회사에서 돈을 받고 판매를 합니까?

 

저는 그 부분에 대해서 이야기를 하고 있는 겁니다.

 

왜 무료로 개시된 영상자료를 당신네들이 임의로 판매를 하느냐는 겁니다..

 

그럼, 그게 정당하다는겁니까?

 

내가 왜 경기도에 이걸 문의를 합니까?

 

당신네들이 임의로 무료강의를 돈을 받고 팔고 있다는데 문제가 있다는겁니다.

 

당신네들 사이트의 영상을 그럼, 경기도에서 돈을 내고 구입해서 영상컨텐츠를 무료로 도민들이나 일반인들이 볼 수 있도록 개시해놓았다는건가요? 다시 확인해보니, 회원가입도 필요없이 바로 영상시청이 가능하군요.

 

누구든지 볼 수 있는 영상자료를 개시해놨는데, 그 개시자가 당신네 사이트에서 구입을 해서 경기도포털에 무료로 개시를 해놨다는 말인가요? 그게 가능합니까? 

 

그 영상자료의 출처가 어딥니까? 당신네들이 제작한겁니까?

 

어차피 당신네들도 그 영상자료를 어디서 가져 온 거 아닙니까?

 

그럼, 도민사이트에서는 회원가입도 없이 누구나 다 볼 수 있는 영상자료를 당신네들은 돈을 받고 판매를 한다는게 그럼 말이 됩니까? 먼 말도 안되는 소리를 합니까?

 

그럼, 무료로 볼 수 있는 영상인줄도 모르고 수강료를 지불하고 수강한 사람만 바보입니까?

 

당신네 같은 비양심적인 회사는 평생교육바우처 사용기관으로 자격이 없음을 인지하세요,  사용기관등록해지를 평생교육바우처에 촉구하겠습니다...

 

뭐가 문제인지 인지를 못하시는군요. 

 

무료자료로 올라와 있는걸 모르고 당신네 사이트에서 수강료를 내고 방송시청을 한 사람을 우롱하는군요.

 

당신네들이 그런식으로 수익을 가져가는건 정당하고, 무료강의인줄도 모르고 돈을 내고 영상을 시청한 사람이 손해를 보는건 괜찮다구요? 그게 합당한 논리입니까?

 

컨텐츠 부실관리로 벌어들인 수익이 부정수익이지 그럼, 뭐가 부정한겁니까? 이미 내가 올해 수강한 과목들도 마찬가지인데.

먼 말도 안되는 소리를 계속하는겁니까?

 

그럼, 출판사에서 무료로 개시한 영상자료도 당신들은 돈을 주고 구입했으니, 돈을 내고 팔아도 된다는 겁니까? 그럼, 무료로 불 수도 있는 자료를 돈 내고 본 사람만 바보냐구요? 그게 수강자 우롱하는게 아니고 뭡니까? 대체?

답변

김성엽 학습자님, 불편하신 점 우선 사과말씀 드립니다.

 

예를 들어 다시 한번 설명드리도록 하겠습니다.

유튜브에서 음악을 무료로 들을 수 있지만, 멜론과 같은 음악재생 사이트에 유료로 회원가입을 해서 일정 금액을 지불하고 음악을 듣는 사람들이 많습니다.

그 이유는 플랫폼 편의성과 다양한 음악을 한곳에서 재생할 수 있다는 장점 때문일거라 생각합니다.

영상도 마찬가지로, 유튜브에서 무료로 찾아볼 수 있지만, 동일한 영상을 타 사이트에서는 일정금액을 받고 제공합니다.

 

마찬가지로 경기도청과 같이 무료로 제공하는 사이트가 있더라도 저희쪽에서 유료로 제공하는 데는 적절한 이유가 있다고 보여집니다.

우선 평생교육바우처를 사용할 수 있고 교재 또는 교구(작년 기준)를 함께 구매할 수 있다는 장점도 있겠지만, 

그 외에도 플랫폼 편의성과 다양한 분야의 교육과정을 하나의 플랫폼에서 수강하고 또 수강이력을 관리할 수 있다는 장점, 또 그외에 다양한 서비스와 이벤트 참여가 가능하기 때문입니다. 

다양한 서비스를 제공하고 서버관리, 학습관리 등 교육운영을 하기 위해서는 유료 판매가 진행될 수 밖에 없습니다. 

 

또한 저희 기관에서는 콘텐츠 제작사와 콘텐츠 사용료 지불관련 계약을 통해 사용료를 지불하고 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 

일부 동일한 과정이 경기도청 사이트에 무료로 게재된 점은 저희 쪽에서도 사용계약 관계 여부는 확인이 어렵습니다만, 

경기도청에 문의하였을 때 콘텐츠 사용료는 경기도 세금으로 자체 처리한다는 내용을 확인받아 전달드린 것입니다.

학습자들에게는 무료로 제공한다고 하더라도 사용료가 무료는 아니라는 점 말씀드립니다.

 

또한, 이의를 제기하신 과정들이 저희와 동일하게 평생교육바우처 사용기관으로 등록된 타 교육기관에서도 수강료를 받고 제공하고 있습니다.

https://www.edupure.net/v/a0/n0102.asp?course_id=O21030400030&course_type=C8501020&user_apply_type=AA

https://www.airklass.com/app/klass/8201

 

위 사이트를 참고하시면 좋을 듯 합니다. 이외에도 다양한 교육기관이 동일한 방법으로 교육을 제공하고 있습니다.

 

저희 러닝플러스는 항상 학습자분들께 좋은 과정을 적절한 가격으로 제공하고자 노력하고 있습니다.

학습에 만족을 드리지 못한 점 한번 더 사과말씀 드립니다.

 

불편하신 점 적극 수렴하여 개선할 수 있는 부분 개선할 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

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