1:1 상담
| 등록일 | 2022-08-16 04:10:34 |
| 제목 | 평생교육바우처 패키지 관련 |
| 내용 | 안녕하세요. 평생교육바우처 패키지로 갤럭시 버즈 프로를 보내주는 무한영어를 신청했는데, 버즈 프로가 외이도염 유발이나 여러가지 오류로 교체 또는 환불 받는 사례가 많더라고요. 그러려면 구매처와 구매 영수증이 꼭 필요한데, 영수증 을 같이 발송해 주실 수 있나요? |
| 답변 | 남정환님 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다. 평생교육바우처패키지로 발송되는 교구의 경우 환불이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 혹시 제품을 받으시고 제품이 불량인 경우 7일 이내 저희 러닝플러스 교육운영팀으로 유선연락주시면 발송처에 요청해 제품 교환을 도와드리고 있습니다. 사용하시다가 이상이 생길 경우엔 삼성 서비스센터에 방문하여 a/s받으실 수 있는 점 안내드립니다^^ 감사합니다. |