직장인들은 다양하고 복잡한 문제 상황에 놓인다. 눈앞에 놓인 문제를 해결하기 위해 아무런 계획과 순서 없이 한꺼번에 해결하려고 하면, 문제를 해결하기는커녕 더욱 악화시키고 자포자기상태에 빠지기 쉽다. 반면 일 잘하는 사람은 문제를 나누고 쪼개서 문제의 본질이 무엇인지 찾아낸다. 그리고 문제의 핵심과 우선순위를 가려내 문제를 단순화시켜 해결책으로 뛰어오른다. 이처럼 체계적인 사고의 기술을 가진 사람들은 문제를 성과로 직결시킨다.

결정적 순간의 문제해결 파워 과정은 전략적 사고를 위한 과정을 ‘체계화-통찰-전달’의 흐름이라고 제시하고 있으며, 대부분의 직장인들이 직면할 수 있는 문제 상황에서 해결책을 찾기 위해 필요한 사고의 기술을 제공하고자 한다.

- 체계적인 사고의 기술을 통해 전략적으로 문제를 해결하려는 기획 및 마케팅 관련 업무 종사자

- 업무 상에 발생하는 문제의 핵심 이슈를 파악하고 해결하여 성과를 창출하려는 전 직원

- 복잡한 문제를 세분화하고 우선순위화를 통하여 핵심 이슈를 도출할 수 있다.

- 핵심 이슈의 분석으로부터 의미 있는 시사점을 도출해 낼 수 있다.

- 도출된 해결 방안이 실행 가능하도록 최고결정권자에게 효과적으로 전달할 수 있다.

- 비즈니스 과제를 공략하는 전략 수립의 방법들을 이해하고, 체계적인 사고의 기술을 통해 문제를 해결할 수 있다.