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[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법
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과정소개
일상생활 속 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하고 소화할 수 있게 연습해보자.
학습대상
상대와 소통을 잘하고 싶은 임직원
자신의 소통 방식에 대해 알고 싶은 임직원
진정성 있게 사과하는 방법에 대해 알고 싶은 임직원
학습목표
상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술에 대해 알 수 있다.
관계를 유연하게 만드는 대화법에 대해 알 수 있다.
일상생활에서 꼭 필요한 기본 대화법에 대해 알고 효과적으로 소통할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
첨삭
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내용전문가 소개
임정민학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 소통을 가로막는 2가지 이유 |
| 2회차 | '빠르게'가 아닌 '바르게' 대화하는 습관 |
| 3회차 | 나의 소통방식 이해하기 |
| 4회차 | 말이 통하는 5가지 대화패턴 |
| 5회차 | 대화 시 중요한 마음 관리 |
| 6회차 | 대화의 기본 원리 '3가지 대화 유형' |
| 7회차 | 심리적 욕구를 충족시키는 소통 기술 |
| 8회차 | 상대와 좋은 관계를 유지할 수 있게 하는 '듣기 좋은 말하기' |
| 9회차 | 기분 나쁘지 않게 부탁하는 2가지 방법 |
| 10회차 | 관계에 변화를 만드는 사과의 과정 4단계 |
교재/교구정보
교재/교구명 : 어른의 대화법[출판사:서사원/ISBN:9791168220348]
교재/교구비 : 15800원
교재/교구비 : 15800원
수강후기
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자격증 소개
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시험정보
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