과정상세정보

[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법

학습시간 1개월/10H 수준 초급
교강사 첨삭 정원 10,000명
수료기준
진도율 중간평가 시험 과제
100%이상 - - -
학습방법
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

과정소개

일상생활 속 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하고 소화할 수 있게 연습해보자.

학습대상

상대와 소통을 잘하고 싶은 임직원
자신의 소통 방식에 대해 알고 싶은 임직원
진정성 있게 사과하는 방법에 대해 알고 싶은 임직원

학습목표

상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술에 대해 알 수 있다.
관계를 유연하게 만드는 대화법에 대해 알 수 있다.
일상생활에서 꼭 필요한 기본 대화법에 대해 알고 효과적으로 소통할 수 있다.

강사정보

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

임정민

학습목차

회차 내용
1회차 소통을 가로막는 2가지 이유
2회차 '빠르게'가 아닌 '바르게' 대화하는 습관
3회차 나의 소통방식 이해하기
4회차 말이 통하는 5가지 대화패턴
5회차 대화 시 중요한 마음 관리
6회차 대화의 기본 원리 '3가지 대화 유형'
7회차 심리적 욕구를 충족시키는 소통 기술
8회차 상대와 좋은 관계를 유지할 수 있게 하는 '듣기 좋은 말하기'
9회차 기분 나쁘지 않게 부탁하는 2가지 방법
10회차 관계에 변화를 만드는 사과의 과정 4단계

교재/교구정보

교재/교구명 : 어른의 대화법[출판사:서사원/ISBN:9791168220348]
교재/교구비 : 15800원

수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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