과정상세정보

X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

1개월/31H13

92,070원 > 자부담 41,440원

평생교육바우처이동
학습시간 1개월/31H13 수준 입문
교강사 김진국 / 윤진기 / 이승훈 / 김인수 정원 500명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 30% 반영 70% 반영 -
학습방법선택 ※ 근로자만 지원 가능
내일배움
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

02010101 / 경영·회계·사무 > 기획사무 > 경영기획 > 경영기획

과정소개

MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.

학습대상

과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인

학습목표

X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.
서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다.

강사정보

교강사 소개

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
윤진기
- 동국대학교 회계학과( 학사졸업 )
- 동국대학교 대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 12년 0개월
- 동화은행(주) ( 1 년 1 개월 )
- KB 투자증권(주) ( 3 년 )
- 솔로몬상호저축은행(주) ( 6 개월 )
- 메리층권(주) ( 1 년 3 개월 )
- 보아스투자자문(주) ( 1 년 7 개월 )
- 흥국증권(주) ( 5 개월 )
- AMC 인베스트(주) ( 8 개월 )
- 노마즈컨설팅 ( 8 개월 )
- LIG투자증권 ( 8 개월 )
- 센트럴홀딩스 ( 2 년 1 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
김인수
- 건국대학교 경영학( 석사졸업 )
- 정보통신대학원 정보통신학과 e-BUSINESS( 석사졸업 )
총 경력 : 5년 10개월
- 에이케이 아이에스(주) ( 5 년 10 개월 )

내용전문가 소개

허지욱
- 경성대학교 영어영문학( 학사졸업 )
총 경력 : 18년 6개월
- 이레교육원 ( 7 년 5 개월 )
- ㈜KB손해보험 ( 4 년 3 개월 )
- ㈜삼성카드 ( 6 년 8 개월 )
- 서비스강사자격
- CS Consultant 자격

학습목차

회차 내용
1회차 X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기
2회차 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대
3회차 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션
4회차 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션
5회차 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션
6회차 문화에 따른 상황이론과 행동이론
7회차 X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1
8회차 X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2
9회차 X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3
10회차 어떻게 질문해야 하나요? 어떻게 답변해야 할까요?
11회차 X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1
12회차 X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2
13회차 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1
14회차 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2
15회차 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3
16회차 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1
17회차 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2
18회차 X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1
19회차 X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2
20회차 X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1
21회차 X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2
22회차 X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3
23회차 소통의사결정의 리더십 및 조직변화
24회차 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1
25회차 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2
26회차 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3
27회차 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1
28회차 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2
29회차 X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1
30회차 X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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