과정상세정보
IT기술을 활용한 스마트 병원의 고객경험(CX) 전략
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NCS코드
06010201 / 보건·의료 > 보건 > 보건지원 > 병원행정
과정소개
이 과정을 통해 스마트 병원의 최신 기술 트렌드를 이해하고, 이를 바탕으로 효율적인 의료 혁신 전략을 수립할 수 있다. 또한 요구 분석과 체계적인 설계를 통해 의료 현장에 적합한 프로그램을 개발하고 운영할 수 있으며 스마트 병원의 데이터 활용 사례를 학습하여, 의료 서비스 품질 향상을 위한 실질적인 계획을 세울 수 있다. 더불어 첨단 의료정보 시스템과 혁신 기법을 활용해 병원 행정과 운영 효율성을 극대화할 수 있고 성과 평가를 기반으로 병원의 지속 가능한 발전 전략을 설계하고 실행할 수 있다.
학습대상
다양한 산업의 IT기술교육 담당자 및 기획자
다양한 산업의 IT기술교육 교수자(강사)
의료 산업의 종사자
학습목표
최신 IT기술 트렌드를 파악하고 다양한 산업의 IT기술교육 목표와 전략을 수립할 수 있다.
의료 분야 IT기술 동향을 파악하고 이를 반영한 구체적인 IT기술교육 프로그램을 개발할 수 있다.
요구 분석과 교과 설계 기법을 활용해 체계적인 IT기술교육 프로그램을 개발할 수 있다.
IT기술교육에 필요한 수업 계획과 자료 개발을 통해 교육 효과를 극대화한 사내 교육을 운영할 수 있다.
IT기술교육 과정 운영 및 사후 관리 방안을 활용하여 지속발전가능한 사내 교육을 운영할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
최종근- 동국대학교 컴퓨터공학과( 학사졸업 )
총 경력 : 5년 9개월
- ㈜비디에프 ( 3 년 5 개월 )
- ㈜에이치알디한국중소기업교육원 ( 4 년 5 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 국내외 IT시장의 현재와 미래 살펴보기 |
| 2회차 | 디지털 라이프 시대, 이센셜 IT기술 현재와 미래 |
| 3회차 | 요즘 핫한 IT기술교육 트렌드 살펴보기 |
| 4회차 | 요점만 쏙쏙! 배우는 의료정보 IT기술교육 |
| 5회차 | 스마트 병원이 도입한 의료정보 시스템 |
| 6회차 | 스마트 병원의 데이터웨어하우스와 분석 기법 |
| 7회차 | 스마트 병원은 '데이터'를 '잘' 활용한다 |
| 8회차 | IT기술교육 Needs는 6단계로 분석한다 |
| 9회차 | IT기술교육 교과개발 프로세스 part 1. 교과 목표 정의와 내용 편성 |
| 10회차 | IT기술교육 교과개발 프로세스 part 2. 교수 및 평가 방식 설계 |
| 11회차 | IT기술교육 자료개발 프로세스 part 1. 자료 기획과 설계 |
| 12회차 | IT기술교육 자료개발 프로세스 part 2. 자료 제작과 보완 |
| 13회차 | IT기술교육 운영 계획 수립 프로세스 part 1. ADDIE 모델 |
| 14회차 | IT기술교육 과정 개발 프로세스 part 2. DACUM 모델 |
| 15회차 | IT기술교육 운영 프로세스 part 1. 사전 준비와 운영 관리 |
| 16회차 | IT기술교육 운영 프로세스 part 2. 솔루션 및 사후 관리 |
| 17회차 | IT기술교육 교수자 관리 3단계 프로세스 |
| 18회차 | IT기술교육 성과 평가?! 왜 중요한 걸까? |
| 19회차 | 성과 평가로 올리는 IT기술교육의 퀄리티 |
교재/교구정보
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자격증 소개
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시험일정
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