과정상세정보
환자 접수부터 퇴원까지! 병원 행정 절차 마스터
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NCS코드
06010201 / 보건·의료 > 보건 > 보건지원 > 병원행정
과정소개
병원 환자 접수부터 퇴원까지 이어지는 모든 행정 절차를 단계별로 이해할 수 있습니다. 외래·입원 관리, 진료비 청구, 의료 분쟁 대응과 병원 경영까지 실무자가 꼭 알아야 할 핵심 내용을 배울 수 있습니다.
학습대상
병원 환자 접수부터 퇴원까지 이어지는 모든 행정 절차와 외래·입원 관리, 진료비 청구, 의료 분쟁 대응 등의 실무 내용을 학습하고자 하는 의료종사자
학습목표
1. 외래 접수부터 퇴원까지 이어지는 환자 행정 절차의 전 과정을 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
2. 진료비 산정, 청구, 수납 등 재정 관련 절차와 수가 체계를 숙지하여 정확한 업무 수행을 할 수 있다.
3. 의료 분쟁과 법적 책임에 대응하는 기본 원칙과 예방 방법을 습득할 수 있다.
4. 병원 경영과 인력 관리, 홍보 전략 등 조직 운영과 관련된 행정 실무를 체계적으로 수행할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
양태영총 경력 : 14년 4개월
- 미플러스 센텀 의원 ( 14 년 4 개월 )
- 의사 면허증
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 외래 접수 한눈에 끝내기! 환자 분류 핵심 포인트 |
| 2회차 | 첫 내원 환자 접수부터 진찰료 산정까지 실무 가이드 |
| 3회차 | 고객 중심 외래 운영과 의료 전달 체계 이해하기 |
| 4회차 | 입원 결정 순간! 병상 배정 절차 제대로 알기 |
| 5회차 | 입원 산정 기준과 재입원 관리 실무 핵심 |
| 6회차 | 병상 유형별 운영 방식 완전 정리 |
| 7회차 | 퇴원 절차와 퇴원예고제, 실무자가 꼭 알아야 할 핵심 |
| 8회차 | 퇴원 심사부터 진료비 계산까지 한눈에 보는 흐름 |
| 9회차 | 재원 환자 관리와 행정 대응 실무 팁 |
| 10회차 | 문제 환자 대응과 의료비 지원 제도 활용하기 |
| 11회차 | 진료비 관리와 수가 체계 이해하기 |
| 12회차 | 중간 진료비 청구와 체납 관리 실무 정리 |
| 13회차 | 요양급여 청구 절차와 명세서 관리 핵심 |
| 14회차 | 요양급여 청구와 심사청구서 작성 실무 |
| 15회차 | 의료 분쟁, 왜 생기고 어떻게 예방할까 |
| 16회차 | 의료 분쟁 징후 파악과 합의 절차 대응법 |
| 17회차 | 의료 소송 대응과 병원 법적 책임 이해하기 |
| 18회차 | 병원 예산 관리와 경영 성과 확인법 |
| 19회차 | 병원 홍보 전략과 규정 관리 포인트 |
| 20회차 | 병원 인력 계획 수립과 직무 관리 실무 |
교재/교구정보
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※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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