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대인관계능력
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과정소개
조직이라는 공동체 생활에서 대인관계능력은 필수 능력이다. 소통이 이루어지지 않으면 회사의 비전을 공유할 수 없으며, 일의 효과도 극대화할 수 없다. 본 교육과정은 조직 내 모든 구성원들이 협조적인 관계를 유지하며, 조직의 내 외부의 갈등을 원만히 해결하고 구성원간의 협업과 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 돕기 위함이다.
학습대상
전 직원
학습목표
1. 대인관계의 개념과 중요성을 알고 설명할 수 있다
2. 성격유형별 특성을 설명할 수 있다.
3. 대인관계 향상방법을 설명할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
첨삭
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내용전문가 소개
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 대인관계능력의 이해 |
| 2회차 | 팀워크 능력 |
| 3회차 | 리더십 능력1 |
| 4회차 | 리더십 능력2 |
| 5회차 | 갈등관리능력1 |
| 6회차 | 갈등관리능력2 |
| 7회차 | 협상능력 |
| 8회차 | 고객서비스능력 |
교재/교구정보
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수강후기
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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