과정상세정보

스타벅스커피 코리아, 1조 매출의 비밀

학습시간 1개월/8H 수준 초급
교강사 첨삭 정원 3,000명
수료기준
진도율 중간평가 시험 과제
100%이상 - - -
학습방법
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

과정소개

1조원 클럽 스타벅스커피 코리아, 서비스업 최초로 연간 매출 1조원을 달성하였다.
스타벅스커피 코리아가 보여준 경영혁신, 치열한 경쟁속에서도 꾸준히 앞서가는 스타벅스커피 코리아의 성공 DNA를 파헤쳐 보자.

학습대상

성공기업의 혁신사례를 통해 경영 전략수립 역량을 배우고자 하는 직장인

학습목표

스타벅스 경영 사례를 통해 우리 조직의 전략수립 역량을 확보할 수 있다.
성공과정을 통해 기업내에서 소통, 협업 방법을 최적화하고, 시행할 수 있다.
고객의 Needs를 기업 사명에 충실하여 솔루션을 찾는 방법을 이해할 수 있다.

강사정보

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

학습목차

회차 내용
1회차 스타벅스는 미션 1,000을 어떻게 성공시켰는가?
2회차 한국의 멋과 고객의 기쁨을 담은 스타벅스의 상품개발
3회차 스타벅스는 광고를 하지 않는다, 왜?
4회차 스타벅스의 서비스원칙, Just Say Yes
5회차 스타벅스에는 왜 아르바이트생이 없을까?
6회차 스타벅스의 모든 것을 온라인하라
7회차 바리스타에서 지역 책임자까지, 스타벅스의 인재양성
8회차 장애도 차별도 없는 친구같은 조직, 스타벅스

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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2024-07-16 이전 및 주말, 공휴일 선택 불가 X

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