과정상세정보
성공 기업의 1급 비밀, 갈등관리 역량과 혁신
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NCS코드
04030102 / 교육·자연·사회과학 > 직업교육 > 직업교육 > 기업교육
과정소개
이 과정은 X세대부터 Z세대까지 각 세대의 독특한 특성과 요구를 파악하여, 세대별 맞춤형 소통 방식을 학습합니다.
실제 사례를 통한 커뮤니케이션 전략과 갈등 해결 기법을 배움으로써, 조직 내 원활한 의사소통과 효율적인 관리가 가능해지며 인재 개발 전략을 중장기적으로 계획하고 실행할 수 있는 능력을 배양함으로써, 조직의 미래 경쟁력을 강화합니다. 또한 다양성을 존중하고 혁신을 촉진하는 조직 문화를 구축하여, 지속 가능한 성장을 도모합니다.
학습대상
협업 및 유관부서와의 잦은 소통이 필요한 직장인
팀원의 전문성 향상 및 조직 성과 향상에 관심이 많은 관리자
임직원 역량개발을 위한 인재개발 전략을 중요시 하는 경영진
학습목표
인재개발 전략의 중요성을 이해하고, 중장기적으로 인재개발 전략을 기획할 수 있다.
인재 역량 개발의 필요성을 이해하고, 역량모델링을 개발할 수 있다.
현업 성과 향상을 위해 기업 교육 체계의 구축 등 적절한 방법을 선택하여 조직개발을 지원할 수 있다.
세대별 특징의 이해를 기반으로 조직 갈등을 감소 및 예방하고, 다양성을 존중하는 조직 문화를 조성할 수 있다.
원활한 조직 커뮤니케이션을 기반으로한 조직 관리로 전체적인 조직의 성과를 향상할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김태경
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
정헌석
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
남현식
- 부산대학교 무역국제학부( 학사졸업 )
- 부산대학교 무역국제학부( 학사졸업 )
총 경력 : 7년 8개월
- LS산전주식회사 ( 7 년 8 개월 )
내용전문가 소개
박재경- 연세대학교 경제학( 학사졸업 )
총 경력 : 12년 3개월
- (주)에이치알디한국중소기업교육원 수석전문 ( 7 년 )
- K&P파트너스 ( 12 년 3 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 최강의 조직은 현실의 벽을 넘어 미래를 본다 |
| 2회차 | 21세기 기업의 혁신과 변화를 위한 여정 |
| 3회차 | 세대 변화 패러다임 : 그들은 도대체 누구인가? |
| 4회차 | 세대 탐구 part 1. 그루비 X세대의 아날로그맨 |
| 5회차 | 세대 탐구 part 2. 디지털 M세대의 스마트플레이 |
| 6회차 | 세대 탐구 part 3. 메타버스 Z세대의 해시태그러 |
| 7회차 | 차곡차곡 쌓아 올리는 직장 내 상호관계성 |
| 8회차 | Q. 여러분의 직장은 안녕하십니까? |
| 9회차 | 직장 내 갈등과 내부에 작용하는 힘과 행동 |
| 10회차 | 커뮤니케이션의 핵심 요소 : 의사결정 |
| 11회차 | 갈등타파 솔루션 : 습관화와 경청 코칭 |
| 12회차 | 혁신 조직의 성장 나선과 갈등해소 규칙 |
| 13회차 | 커뮤니케이션과 자주학습에 능한 조직 |
| 14회차 | 상황별 직장 커뮤니케이션을 위한 컨설팅 |
| 15회차 | 성공 3요소 : 인재경영·핵심인재·경력개발제도 |
| 16회차 | 기업의 미래 가치를 구현할 인재개발 전략 |
| 17회차 | 개인의 역량이 곧, 조직의 역량이 되는 마법 |
| 18회차 | 더 나은 기업을 위한 교육 필요점 도출 |
| 19회차 | 창조 경영을 위한 현업 지원 성과평가 시스템 |
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