과정상세정보

업무실행력 향상을 위한 5대역량 실천가이드

학습시간 1개월/16H 수준 초급
교강사 첨삭 정원 1,000명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 20% 반영 40% 반영 40% 반영
학습방법
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

과정소개

다양한 조직에서, 조직을 성과중심으로 혁신하기 위해 수없이 많은 방법들이 제기되고 추진되어왔다. 그러나 성과향상을 위한 이러한 조직혁신조치들 모두가 여전히 조직내부에 뿌리내리지 못하고 조직의 방침과 구성원등의 이해가 달라 많은 기업들을 고민하게 만들고 있다. 구성원들의 실행동기와 조직의 성과책임 구조가 명확하게 설정되어 있지 않은 상황에서는 조직의 성과중심으로 혁신하기 위한 어떠한 조치도 성공하기 힘들다.

이는 조직 및 구성원들이 성과달성을 추진하는 과정에서 목표달성을 위한 전략과 전술을 스스로 결정하고 실행할 수 있도록 종합적 직무역량 스킬이 우선적으로 선행되어야 한다.

학습대상

- (주요학습대상)조직목표 달성을 위한 종합적 직무역량 스킬 강화로 성과를 높이려는 사원~대리급

- (공통학습대상)자신의 업무 방식에 점검이 필요하고 부하직원의 업무 성과를 관리해야 하는 임직원

- (조직 측면) 경영환경에 필요한 프로세스 구축으로 조직의 성과를 효과적으로 관리할 수 있다.

- (구성원측면) 업무수행에서 요구되는 핵심역량의 이해와 효과적인 업무처리능력으로 경쟁력을 강화할 수 있다.

학습목표

- 성과관리를 위한 주요 전략 실행력의 문제점을 분석하여 조직과 구성원의 생존과 경쟁력을 확보할 수 있는 종합적 직무역량을 스킬을 강화 할 수 있다.

- 성과관리를 위한 5단계 프로세스로 문제점을 분석하고 이에 대처할 수 있다.

- 성과향상 실천 활동에 필요한 업무를 재구조화할 수 있다.

- 조직업무 수행에 필요한 업무 역량과 자질 향상으로 조직목표를 달성할 수 있다.

강사정보

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

안상헌
- 부산대학교 행정학( 석사졸업 )
총 경력 : 3년 10개월
- 교육네트워크시선 ( 3 년 9 개월 )

학습목차

회차 내용
1회차 성과관리 프로세스를 구축하라 1
2회차 성과관리 프로세스를 구축하라 2
3회차 커뮤니케이션 능력이 성과를 낳는다
4회차 스토리텔링으로 업무에 날개를 달자
5회차 커뮤니케이션, 질문으로 승부하라
6회차 효과적 문서 작성으로 성과를 만들다
7회차 기획서, 제안서를 즐기자
8회차 마케팅은 성과로 직결된다
9회차 프레젠테이션의 달인이 되라
10회차 관계를 제대로 알아야 성과도 높다
11회차 성과를 높이는 리더십을 발휘하라
12회차 성과창출을 위한 목표관리능력을 높여라
13회차 고객에게 최고의 경헙을 제공하라
14회차 고객불만을 고객감동으로 만들어라
15회차 고객의 행복을 창조하라

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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