| Q. [국민내일배움/장학금 및 포인트] 장학금은 어떻게하면 받을 수 있나요? |
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A.
장학금 적립은 국민내일배움카드 지원과정만 해당되며, 강의 수료 시 성적우수자(총점 80점 이상)에게만 적립됩니다. 자세한 사항은 아래 링크에서 확인바랍니다. |
| Q. [국민내일배움/평가응시] 설문하기/평가 제출하기 버튼이 안 눌러질 때 어떻게 하나요? |
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A.
● 크롬/웨일 - 강력 새로고침 : 키보드에서 crtl + shift + R(동시에 누르기) ● 엣지(호환성보기 설정) 1. 엣지 브라우저 오른쪽 상단의 점세개 아이콘 클릭 2. 설정 - 기본브라우저 - Internet Explorer 호환성 - '호환되지 않는 사이트만' 설정 3. 사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다 - 허용 - '다시시작' 아이콘 클릭 |
| Q. [국민내일배움/취소 및 환불] 환불기간은 어느정도 소요되나요? |
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A.
카드사 영업일기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. * 국민내일배움카드 수강 중도포기신청 방법은 [공지사항] '국민내일배움카드(일반과정 포함) 수강 중도포기신청 방법 및 교육비 환불규정' 참고하시어 수강중도포기 신청서를 해당 메일(runplus@hanmail.net)로 송부 부탁드립니다. |
| Q. [국민내일배움/취소 및 환불] 강의 취소 및 환불하려면 어떻게 하나요? |
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A.
국민내일배움카드 수강 중도포기신청 시 "수강중도포기 신청서"를 작성하여 제출해 주신 후 카카오톡 플러스친구 및 1544-1499로 연락주시면 저희측에서 진행 도와드리겠습니다. (수강중도포기 신청서는 첨부파일 다운로드하시면 됩니다.) ☞ 다운로드 제출처 : * E-MAIL 발송 할 경우 : runplus@hanmail.net * FAX 발송 할 경우 : 051-518-2055
[개강일 이후 수강취소하는 방법 2가지 중 선택] 1. 미수료 진행 ⓐ 패널티 적용되지 않습니다 ⓑ 환불 불가 2. 수강중도포기 진행 ⓐ 패널티 적용 됩니다 ⓑ 교육비 환불규정 에 따라 자비부담금 환불처리
☞ 러닝플러스 교육비 환불규정 ※ 학습기간(=교육기간)이 종료된 이후에는 환불이 불가합니다. ※ 교재는 환불되지 않습니다. ☞ 중도포기에 따른 패널티 참조
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| Q. [국민내일배움/MOTP인증] MOTP 인증이 무엇인가요? |
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A.
▶ 원격훈련 시 학습자의 이용편의성을 높이기 위해 기존 CAPTCHA 인증을 대체한 MOTP인증 서비스를 제공합니다. ※ MOTP란? 훈련기관, 훈련생 대리, 허위수강 등 부정훈련 예방을 위한 산업인력공단에서 제공하는 본인인증 대체 수단으로 금융권 OTP 인증과 동일하게 자동 생성된 6자리 비밀번호를 입력하여 학습환경에 대한 인증절차를 거칩니다. ▶ 학습 시 사용하는 기기에 대해 최초 1회 등록절차를 거친 후 제공됩니다. ♣ 휴대폰 본인인증 최소화 진행 (인증이 수월해지므로 사용권장) : MOTP 적용부분: 과정 입과 시, 최초 수강 시, 8차시 마다(1차시, 9차시, · ·), 평가 시작 시 ♣ MOTP 인증이 안될 경우 [대체인증], 1. 휴대폰 2. 아이핀 3. 범용공인인증서 (3가지 수단 중 1택)하여 진행 가능합니다. : MOTP 인증 5회 오류시 PC 본인인증으로 MOTP가 초기화 됩니다. |
| Q. [국민내일배움/장학금 및 포인트] 포인트 및 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요? |
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A.
1. 쿠폰 : 회원가입 시 추천인 ID 입력하면 추천인도, 추천받은 회원도 모두 무료 수강 쿠폰이 증정됩니다. 무료수강 쿠폰은 내돈내산 과정의 일부 지정된 교육에 사용가능합니다. 쿠폰 사용가능 과정 링크 : https://card.runningplus.net/CardCourse/CourseNoRefundList/couponKind/Y.nm 2. 포인트 : 추천인 입력한 신규회원이 일반과정으로 교육 수강시(교육비 1만원 이상 일반과정 결제시) 추천인, 추천받은 회원 모두 10,000포인트 증정됩니다. 지급된 포인트는 수강신청시 교재비 또는 일반과정 교육비로 사용 가능합니다. 자세한 사항은 아래의 링크 확인부탁드립니다. |
| Q. [국민내일배움/수강방법] 진도율은 얼마나 충족해야하나요? |
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A.
• 1일 학습 제한 : 8차시 • 진행단계평가(중간평가) : 학습 진도율 50% 이상 진행 후 응시 가능 • 최종평가(시험&과제) : 학습 진도율 80% 이상 응시 가능  ** 오른쪽 하단에 화살표 버튼을 눌러 페이지를 넘겨주셔야 진도율 반영이 됩니다. |
| Q. [공통/회원탈퇴] 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요? |
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A.
[회원가입 이용약관] 제8조 (회원 탈퇴) 회원은 러닝플러스에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 러닝플러스는 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 제7조 ⑤항 라항에 해당하는 개인정보 보유/이용기간인 3년 이내에는 탈퇴처리가 불가합니다. 제7조 (개인정보의 취득 및 이용) ① 러닝플러스는 개인정보 보호정책을 제정하여 시행하고, 개인 정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 법률을 준수합니다. 개인정보보호정책은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다. ② 러닝플러스는 회원가입, 환급절차, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 필수정보 : 성명, 아이디, 휴대전화번호, 생년월일, *주민등록번호 * 주민등록번호 수집은 고용보험환급과정 수강 시에 한정됩니다(근로자직업능력개발법 시행령 제52조 2항 및 시행규칙 제7조2항) 나. 선택정보 : 이메일, 주소, 부서, 직급 ③ 러닝플러스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 가. 웹사이트에서 이용자가 회원가입 시 직접 개인정보를 입력 나. 이용자의 소속사에서 이용자의 정보를 러닝플러스 측에 전달 ④ 러닝플러스는 회원이 제공하는 개인정보를 본 서비스 이외의 목적을 위하여 사용할 수 없습니다. ⑤ 러닝플러스는 회원이 제공한 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 가. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우 나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 다. 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우 라. 아래에 해당하는 경우
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| Q. [공통/회원정보] 아이디&비밀번호 찾기 방법이 어떻게 되나요? |
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A.
오른쪽 상단 위 [로그인] 클릭 후 [아이디 찾기, 비밀번호 찾기] 를 통해 찾을 수 있습니다. 1. 아이디 찾기(비밀번호 찾기) 클릭 후 아이디, 이메일 또는 휴대폰 번호 입력 2. '로봇이 아닙니다' 체크 후 임시 비밀번호 확인 * 회원가입시 등록한 정보로 검색해야 아이디 확인(비밀번호 찾기의 경우 임시 비밀번호 발급)가능합니다. |
| Q. [국민내일배움/수강신청] 자비부담금이 무엇인가요? |
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A.
[표준훈련비]에서 [국비지원금]을 제외한 나머지금액을 말합니다. 총 훈련비 = 국가지원훈련비 + 자비부담금이며, 이때, 내일배움카드로 총 훈련비를 결제하시면, 국가에서 지원받은 300만원에서 국가지원훈련비만큼의 금액이 차감이 되며, 자비부담금은 내일배움카드에 연결된 학습자분 계좌에서 이체됩니다. 그렇기에 본인 계좌에 자비부담액만큼의 금액이 있으셔야 결제가 정상적으로 됩니다. 자비부담금은 기관/과정마다 상이할 수 있습니다.
※ 러닝플러스는 근로자 대상으로 내일배움카드 국비지원이 가능합니다. 그 외의 경우 일반과정으로 신청바랍니다. |
