과정상세정보

YB와 OB의 디톡스 커뮤니케이션

학습시간 1개월/17H 수준 초급
교강사 첨삭 정원 3,000명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 20% 반영 40% 반영 40% 반영
학습방법
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

과정소개

대놓고 말하지 못해 더 불편한 세대간의 오해와 불통이 세대 서로간의 벽을 만들고 업무의 단절과 조직력 저하의 심각한 원인이 되고 있습니다.

본 과정은 세대간의 거리감을 좁혀 진정한 하나의 팀, 조직으로 거듭날 수 있도록 세대차이의 원인이 되는 환경적 배경을 분석하고, 각자의 업무 방식과 관점의 차이를 좁힐 수 있는 대화법과 함께 업무적 접근법까지 토탈 솔루션을 제시합니다.


 

 

 

학습대상

다양한 세대가 혼재되어 있는 직장에서 공생의 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 있는 모든 직장인
OB와의 업무상 세대차이로 인해 스트레스에 시달리는 YB
YB세대 팀원에 대한 소통과 리더십에 뭔가 불편함이 자리잡은 팀장과 간부

학습목표

세대 차이로 인해 발생되는 업무상 커뮤니케이션 오류들을 진단하고, 갈등 상황에 따라 그 원인을 해소할 수 있는 불순물 없는 소통 역량을 갖출 수 있다.

강사정보

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

학습목차

회차 내용
1회차 고리타분한 옛 것과 버릇없는 요즘 것의 만남
2회차 우리 회사 OB들의 뇌 구조 뒤집어 보기
3회차 우리 회사 YB들의 뇌 구조 뒤집어 보기
4회차 이직해도 소용없다, 다름에서 오는 직장 내 불편한 진실
5회차 회사 행사 - 조회, 회식, 야유회
6회차 연봉 협상 - 통보인가 협상인가
7회차 회사 정책 - 준수와 자율 사이
8회차 충성심 - 비용과 비품을 대하는 우리의 자세
9회차 위계서열 - 상하좌우로 정렬
10회차 고객 - 존재가치와 관계의 설정
11회차 공멸과 공존의 갈림길 - 이직 다스리기
12회차 일과 목표에 대한 영점 조준 - 재미, 자율성, 동기부여
13회차 업무 애로사항도 함께 - 추가 근무, 공동 업무
14회차 조화의 장점 살리기 - 업무 스타일
15회차 문서로 소통하기 - 보고서, 이메일
16회차 스마트하게 소통하기 - SNS, 메신저

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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