과정상세정보

마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭

마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭

1개월/27H13

80,190원 > 자부담 36,090원

평생교육바우처이동
학습시간 1개월/27H13 수준 중급
교강사 김인수 / 김태경 / 이승훈 / 천미현 정원 500명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 30% 반영 70% 반영 -
학습방법선택 ※ 근로자만 지원 가능
내일배움
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

02010101 / 경영·회계·사무 > 기획사무 > 경영기획 > 경영기획

과정소개

본 과정은 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 중심으로 커뮤니케이션 및 코칭 스킬을 학습하고, 이를 통해 성공적인 커뮤니케이터로 거듭날 수 있도록 조언을 제시하며, 이와 더불어 경영역량 개발을 통해 리더와 직원들의 잠재력과 가능성을 이끌어 낼 수 있는 눈을 키움으로써 직장 내 우수한 리더 및 조력자가 될 수 있도록 도와줍니다.

학습대상

'- 직장 내 인간관계를 원만하게 함은 물론 대화, 설득, 상담의 기법을 향상시키고 싶은 직장인
- 직장 내 다양한 코칭 기법을 도입해 조직에서 팀원을 효과적으로 관리하고자 하는 직장인

학습목표

- 다양한 커뮤니케이션 및 코칭 기법의 원리와 개념을 설명할 수 있습니다.
- 코칭 및 커뮤니케이션의 노하우 활용해 실무에서 상황대응력을 키울 수 있습니다.

강사정보

교강사 소개

김인수
- 건국대학교 경영학( 석사졸업 )
- 정보통신대학원 정보통신학과 e-BUSINESS( 석사졸업 )
총 경력 : 5년 10개월
- 에이케이 아이에스(주) ( 5 년 10 개월 )
김태경
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )

내용전문가 소개

김재은
- 서울과학종합대학원 전략경영( 박사졸업 )
- 한국외대 통역번영대 번역과(한영과)( 석사졸업 )
총 경력 : 18년 9개월
- 산업정책연구원 상임연구위원(현재) ( 18 년 5 개월 )
- 서울과학종합대학원 대학 산학교수 ( 4 년 6 개월 )
- 성신여자대학교 비전임 교원 ( 1 년 10 개월 )

김정연
- 성균관대학교 기업교육( 박사졸업 )
총 경력 : 22년 7개월
- 대한항공 객실 승무부 ( 8 년 8 개월 )
- 롯데 호텔 면세점 총 교육 지배인 ( 11 개월 )
- 이프 에듀(IF-EDU) 교육컨설팅 소장 ( 12 년 10 개월 )

학습목차

회차 내용
1회차 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가
2회차 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다
3회차 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션
4회차 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현
5회차 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터
6회차 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백
7회차 갈등 해소로 효과적인 소통하기
8회차 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술
9회차 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술
10회차 다가가는 순간, 코칭은 시작된다
11회차 행복한 리더가 되기 위한 리더십과 리더로서의 나의 목표
12회차 마음을 여는 레시피 : 듣기
13회차 상대를 읽는 레시피 : 관찰
14회차 상대를 읽는 레시피 : 질문
15회차 감성을 읽는 레시피 : 감성 인식
16회차 감성 활용
17회차 감성 이해
18회차 감성 관리하기
19회차 행동을 여는 레시피 : 긍정적 피드백
20회차 행동을 여는 레시피 : 발전적으로 말하기
21회차 코칭의 기본 레시피 : 신뢰하기
22회차 코칭의 기본 레시피 : In-GPS
23회차 상대방에게 맞추는 레시피 : ISP
24회차 직급별 코칭 레시피 : 상황대응 코칭
25회차 조직을 위한 레시피 : 조직내 코칭
26회차 나를 위한 레시피 : 셀프코칭

교재/교구정보

등록된 정보가 없습니다.

수강후기

과목 평점

등록된 후기가 없습니다.

자격증 소개

-

시험일정

-

시험정보

-

▶ 학습 시작일을 선택해주세요
2024-06-14 이전 및 주말, 공휴일 선택 불가 X

2024 평생교육바우처 공고 알림 신청!

x

입력하신 휴대폰 번호로 [2024 평생교육바우처 신청 공고]를 가장 먼저 알려드립니다.

이름
연락처 - -
개인정보 수집 및
이용에 관한 동의
· 수집항목 : 성명, 휴대폰번호
· 이용목적 : 2024 평생교육바우처 공고 알림 신청 발송
· 입력해주신 개인정보는 정보주체자의 서비스 해제 요청 시 즉시 파기됩니다
· 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 2024 평생교육바우처 공고 알림 신청 서비스를 제공받으실 수 없습니다.
· 수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 제 3자에게 제공하지 않습니다.