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속전속결! 문제해결과 의사결정 스킬
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NCS코드
02010101 / 경영·회계·사무 > 기획사무 > 경영기획 > 경영기획
과정소개
· 다양한 상황에서 문제를 도출하고 이에 대한 원인을 파악할 수 있다.
· 문제해결을 위한 프로세스를 숙지하고 이에 따라 해결책을 도출할 수 있다.
· 효과적인 의사결정을 위한 다양한 스킬을 숙지하여 최상의 성과를 도출할 수 있다.
· 창의적인 아이디어를 발산하기 위한 스킬을 숙지하여 문제해결을 할 수 있다.
학습대상
· 조직 내 과제를 수행하는 모든 조직원
· 성과를 창출하여야 하는 팀 리더
학습목표
· 다양한 상황에서 문제를 도출하고 이에 대한 원인을 파악할 수 있다.
· 문제해결을 위한 프로세스를 숙지하고 이에 따라 해결책을 도출할 수 있다.
· 효과적인 의사결정을 위한 다양한 스킬을 숙지하여 최상의 성과를 도출할 수 있다.
· 창의적인 아이디어를 발산하기 위한 스킬을 숙지하여 문제해결을 할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
윤진기
- 동국대학교 회계학과( 학사졸업 )
- 동국대학교 대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 12년 0개월
- 동화은행(주) ( 1 년 1 개월 )
- KB 투자증권(주) ( 3 년 )
- 솔로몬상호저축은행(주) ( 6 개월 )
- 메리층권(주) ( 1 년 3 개월 )
- 보아스투자자문(주) ( 1 년 7 개월 )
- 흥국증권(주) ( 5 개월 )
- AMC 인베스트(주) ( 8 개월 )
- 노마즈컨설팅 ( 8 개월 )
- LIG투자증권 ( 8 개월 )
- 센트럴홀딩스 ( 2 년 1 개월 )
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
최슬지
- 경성대학교 상경대학 경영학부( 학사졸업 )
- 경성대학교 상경대학 경영학부( 학사졸업 )
총 경력 : 9년 6개월
- 러닝플러스(주) 교육운영총괄, 기획 마케팅 ( 9 년 5 개월 )
내용전문가 소개
최용범- 연세대학교 교육대학 산업교육학( 석사졸업 )
- 숭실대학교 대학원 평생교육학( 박사졸업 )
총 경력 : 6년 7개월
- 삼성물산 교육운영 ( 5 년 6 개월 )
- 백석예술대학교 사회복지학과 조교수 ( 1 년 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 문제의 정의 : 문제란 무엇인가? |
| 2회차 | 문제도출과 원인파악 |
| 3회차 | 해결안 탐색과 선정 |
| 4회차 | 실천계획수립, 잠재문제의 대처 |
| 5회차 | 의사결정의 기초 |
| 6회차 | 의사결정시 고려사항 |
| 7회차 | 의사결정 프로세스: 문제의 올바른 파악 |
| 8회차 | 목표의 확인, 올바른 의사결정, 실행 |
| 9회차 | 합리적 사고 기법1: MECE적 사고 |
| 10회차 | 합리적 사고기법2: 로직트리 |
| 11회차 | Breakthrough Thinking 기법: 목적전개도 |
| 12회차 | 시스템적 사고 기법 |
| 13회차 | 창의적 아이디어 발상법1: 브레인 스토밍 |
| 14회차 | 창의적 아이디어 발상법2 SCAMPER, 형태학적 분석법, 유추와 은유, 연상 |
| 15회차 | 창의적 아이디어 발상법3 |
| 16회차 | 대안의 평가와 우선순위 결정 |
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자격증 소개
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