과정상세정보

매출 상승을 이끄는 완벽한 매장 관리 비법

매출 상승을 이끄는 완벽한 매장 관리 비법

1개월/20H13

59,400원 > 자부담 32,670원

평생교육바우처이동
학습시간 1개월/20H13 수준 초급
교강사 김진국 / 이승훈 / 장동민 / 김나영 정원 500명
수료기준 (가중평균 60점 이상)
진도율 중간평가 시험 과제
80%이상 30% 반영 70% 반영 -
학습방법선택 ※ 근로자만 지원 가능
내일배움
일반과정

※ 학습기간 1달 + 무료 추가복습기간 1년 제공

● 학습시작일 : 선택일 없음 학습일선택학습일 선택


NCS코드

10030201 / 영업판매 > 판매 > 일반판매 > 매장판매

과정소개

효율적인 매장운영기법과 고객대응기법을 통해 역량 및 실무 능력 향상과 현장에서 직무를 수행하기 위해 구성되었다. 

학습대상

'판매직 종사자 및 운영자
판매와 관련된 전업종 종사자

학습목표

'1. 매장 판매원의 고객 대응 능력을 향상시킬 수 있다.
2. 매장 운영과 서비스 화법에 대해 익힐 수 있다. 

강사정보

교강사 소개

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )

내용전문가 소개

서경숙
- 광운교육대학원 코칭심리학과( 석사졸업 )
- 배제대학교대학원 컨설팅학과( 박사수료 )
총 경력 : 14년 9개월
- 한국행복평생교육원 전임강사 ( 6 년 1 개월 )
- 송호대학교 (NCS과목) 시간강사 ( 5 개월 )
- 한국기업교육개발원 /평생교육원 원장 ( 3 년 11 개월 )
- ㈜C&D기업컨설팅 대표원장 ( 4 년 9 개월 )

학습목차

회차 내용
1회차 매장관리의 이해
2회차 용모복장
3회차 판매화법 접객
4회차 판매스킬
5회차 브랜드매니저 코칭리더십
6회차 판매인력관리
7회차 매장상황분석
8회차 디스플레이 관리 1
9회차 디스플레이 관리 2
10회차 인테리어 동선관리
11회차 POS와 정산
12회차 할인과 행사
13회차 매장청결보안관리
14회차 입출고 재고관리
15회차 상품 포장과 배송
16회차 유통채널관리
17회차 고객유형별 니즈파악
18회차 고객상담과 설득
19회차 블랙컨슈머 알아보기

교재/교구정보

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수강후기

과목 평점

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자격증 소개

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시험일정

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시험정보

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