과정상세정보
매장 세일즈를 위한 기본 지침서
미리보기
NCS코드
10030201 / 영업판매 > 판매 > 일반판매 > 매장판매
과정소개
본 과정은 정보 홍수의 시대에서 세일즈맨이 필요한 이유를 설명하고 세일즈맨의 역할과 가치에 대해 다루고 있으며 세일즈는 사람의 마음에 영향력을 미쳐 태도와 행동을 바꾸는일이며, 이러한 영향력을 미치기 위한 설득의 기술과 공감하는 방법도 같이 다루고있습니다.
학습대상
판매직 종사자
판매 관련 업체 임직원
학습목표
매장 판매 사원으로서의 역할을 인식하고 세일즈에 대한 부담을 해소한다.
고객, 매장, 상품, 환경 등을 분석하고 이를 판매에 활용할 수 있다.
매장 판매를 위한 주요 커뮤니케이션 스킬을 이해하고 활용할 수 있다.
잘 되는 매장은 무엇이 다른지를 확인하고 이를 자사에 적용할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
박현준
- 동아대 경제학과( 학사졸업 )
- 동아대 경제학과( 학사졸업 )
총 경력 : 11년 8개월
- jw중외제약 ( 11 년 8 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
내용전문가 소개
한종률- 연세대학교 식품공학( 석사졸업 )
총 경력 : 28년 5개월
- (주)에이치알디한국중소기업교육원 ( 5 년 3 개월 )
- 제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈) ( 4 년 7 개월 )
- 동서식품(주) ( 18 년 6 개월 )
- 창업보육전문매니저자격증
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 매장 영업사원의 역할 |
| 2회차 | 트렌드와 세일즈 통찰력 |
| 3회차 | 매장 영업 전 준비사항 |
| 4회차 | 매장 특성 분석하기 |
| 5회차 | 상품 특성 분석하기 |
| 6회차 | 상품 사용법 숙지하기 |
| 7회차 | 매장 방문 고객의 진실의 순간과 쇼핑의 3가지 비용 |
| 8회차 | 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(1) |
| 9회차 | 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(2) |
| 10회차 | 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(3) |
| 11회차 | 상품 결제 및 실적 관리 |
| 12회차 | 상품 포장 및 배송 |
| 13회차 | 매장 고객 관리(1) |
| 14회차 | 매장 고객 관리(2) |
| 15회차 | 매장 프로모션 실행 |
| 16회차 | 디스플레이 점검하기(1) |
| 17회차 | 디스플레이 점검하기(2) |
| 18회차 | 디스플레이 관리하기 |
| 19회차 | 잘되는 매장의 영업(1) |
| 20회차 | 잘되는 매장의 영업(2) |
교재/교구정보
등록된 정보가 없습니다.
수강후기
과목 평점
| 등록된 후기가 없습니다. |
자격증 소개
-
시험일정
-
시험정보
-